L'histoire de la technologie d'identification par radiofréquence
L'histoire de la RFID : d'où vient-elle ?
Nous utilisons la RFID tous les jours; parfois sans le savoir, par exemple lors de l'accès aux transports en commun, en utilisant nos passeports pour monter à bord d'un vol ou encore lors des paiements en magasin.
RFID - Radio-Fréquence Identification - utilise des champs électromagnétiques pour identifier et suivre les objets qui portent une étiquette passive ou active. Contrairement aux balises passives qui nécessitent la détection de l'énergie des lecteurs RFID à proximité, les balises actives ont leur propre source d'énergie pour diffuser leur numéro d'identification unique et grâce à cela, les balises peuvent être détectées par un lecteur sur une plus longue distance.
Comme les codes-barres, les balises RFID peuvent être utilisées pour identifier rapidement un objet, mais contrairement aux codes-barres, plusieurs balises peuvent être numérisées à la fois et sans avoir besoin de voir physiquement l'étiquette, réduisant ainsi le temps consacré à la gestion des stocks. Les balises RFID peuvent également contenir beaucoup plus d'informations que les codes-barres et créer une identification plus spécifique pour les éléments, le suivi, la surveillance et le stockage des données. Grâce à leur petite taille, des étiquettes RFID ont été placées dans des objets du quotidiens tels que les passeports, des livres de bibliothèque, des vêtements et des cartes de paiement.
Mais d'où vient cette technologie ? Et quand a-t-il été créé ?
Un article récent sur le site Web de la BBC traite de la technologie d'espionnage de la guerre froide que nous utilisons tous aujourd'hui.
La RFID, est la technologie sur laquelle repose également near Field Communication (NFC), aurait été créée pendant la Seconde Guerre mondiale. L'un des précurseurs de cette technologie a été l'instrument de musique électrique révolutionnaire développé par Leon Theremin. L'instrument peut être joué sans contacte en raison des ondes générées par l'instrument étant à une fréquence statique. Le concept de cette invention a conduit à la création du Thérémine après la Seconde Guerre mondiale.
En 1945, un groupe de garçons de la Young Pioneer Organisation of the Soviet Union a présenté un sceau cérémoniel sculpté à la main des États-Unis à l'ambassadeur des États-Unis, Harriman. À l'intérieur du sceau se trouvait une antenne activée par des ondes radio dirigées vers l'ambassade des États-Unis par les Soviétiques. Cela a servi de microphone et de diffuser des conversations privées. Le personnel de sécurité de l'ambassadeur aurait vérifié le sceau, également connu sous le nom de «The Thing», pour les bogues électroniques et d'autres équipements espions, mais sans piles ou fils, rien n'a été ramassé et donc le sceau a été placé dans l'étude de Harriman. Cet endroit a été idéal pour écouter dans les conversations privées pour les sept années suivantes.
Dans les années 1970, des étiquettes RFID ont été utilisées pour surveiller les wagons. Aujourd'hui, les balises RFID sont utilisées par de nombreuses organisations telles que le NHS et les grandes chaînes de distribution à travers le monde pour suivre les actifs, gérer les stocks ou contrôler les processus de qualité. En raison des progrès technologiques de ces balises peuvent être utilisés pour suivre presque n'importe quoi, grâce à l'idée simple créée par Theremin décennies auparavant.
La RFID a cependant été officiellement inventée en 1983 par Charles Walton lorsqu'il a déposé le premier brevet avec le mot «RFID». NFC a commencé à faire les manchettes en 2002 et a depuis continué à se développer.
Adoption lente
Cependant, la technologie n'a pas été adoptée aussi rapidement, en particulier dans le commerce de détail. La technologie RFID existe depuis près de 20 ans, mais avec les dépenses et le manque de données précieuses prouvant ses avantages à l'origine, de nombreuses entreprises n'ont pas vu la valeur d'investir. D'autres défis ont empêché l'utilisation de la RFID pour les détaillants, notamment l'intégration de la technologie dans leurs systèmes actuels de gestion des stocks et le changement de culture qui doit se produire pour l'appuyer.
Ces dernières années, pourtant, les détaillants incluant Adidas, Decathlon, John Lewis, Tesco, River Island et M-S ont introduit RFID dans leurs organisations et ont tous fait un retour sur leur investissement, faisant état d'une augmentation des ventes allant jusqu'à 5,5% et une diminution des stocks jusqu'à 13 %.
Qu'en est-il NFC?
La communication en champ proche (NFC) est une haute fréquence (13,56 MHz), c'est une technologie de communication sans fil qui permet à deux appareils électroniques d'interagir les uns avec les autres, lorsqu'ils sont amenés à proximité (environ 4 cm) rendant ainsi le NFC plus flexible que la RFID, en outre l'accessible à tous grâce à l'utilisation de smartphones. Il est déjà largement utilisé pour le paiement sans contact et le contrôle d'accès, par exemple dans les transports publics, mais l'une des nouvelles opportunités pour cette technologie réside dans "l'emballage intelligent" et le "marketing intelligent". NFC peut être utilisé pour échanger du contenu numérique et aussi augmenter l'engagement des clients. En plaçant une étiquette NFC dans un produit, les clients peuvent scanner l'étiquette pour en savoir plus sur l'article, participer à des concours ou facilement réorganiser.
NFC est une technologie unique et sécurisée qui offre une expérience client exceptionnelle, qui est maintenant ouverte à la fois android et IOS, apportant des possibilités infinies aux marques en termes d'engagement client et de satisfaction.
Qu'est-ce qu'il y a après ?
La RFID est largement adoptée dans le secteur de la vente au détail et apporte également une solution efficace face aux défis de suivi des actifs dans les marchés du transport aérien, de l'industrie ou des soins de santé.
Avec la croissance de la communication multicanal et des clients de plus en plus exigeants, la technologie et en particulier le NFC, apporte également des opportunités dans d'autres domaines tels que l'authentification sécurisée, les vestiaires intelligents et les emballages connectés. Les spécialistes du marketing de l'information peuvent tirer profit de l'utilisation de la technologie RFID permet de mieux comprendre les habitudes des clients afin que la stratégie de marketing puisse être adaptée aux exigences du client.
